کمپنی کے پاس سرمایہ کاروں کی شکایت کی پالیسی موجود ہے۔ کارپوریٹ ڈیپارٹمنٹ یا عام ملاقاتوں کے دوران براہ راست کسی بھی شکایت یا مشاہدے کو کمپنی سکریٹری کے ذریعہ حل کیا جاتا ہے۔ حصص یافتگان کو وقت کے ساتھ ساتھ قانون کے مطابق ان کی مطلوبہ معلومات دی جاتی ہے۔ تمام تحریری شکایات کا جواب تحریری طور پر دیا جاتا ہے۔ ہمارا رجسٹرار سینٹرل ڈپازٹری کمپنی آف پاکستان لمیٹڈ (سی ڈی سی) ہے جو اس شعبے میں سب سے آگے ہے۔ کمپنی کے بہت سے پرانے اور وفادار شیئر ہولڈرز ہیں ، جو کمپنی کے انتظام میں حصص یافتگان کا اعتماد ظاہر کرتے ہیں۔